Política de Privacidade

1. Quem somos e como contactar

O responsável pelo tratamento de dados é a Puntexica.com. Para questões relacionadas com privacidade escreve-nos para [email protected].

2. Dados que tratamos

• Técnicos: endereço IP, navegador, sistema operativo, fuso horário e identificadores de sessão.
• De utilização: páginas consultadas, cliques, origem de tráfego e preferências guardadas.
• De contacto: nome, email e conteúdo de mensagens enviadas por ti.

3. Finalidades e bases legais

• Garantir funcionamento e segurança do site — base: interesse legítimo.
• Estatísticas e melhoria da experiência — base: consentimento.
• Comunicação com utilizadores — base: diligências pré-contratuais/interesse legítimo.
• Cumprimento de obrigações legais — base: obrigação legal.

4. Cookies e tecnologias

Usamos cookies indispensáveis para funcionamento e, com o teu acordo, cookies de estatística e marketing. Podes gerir as tuas escolhas através do banner de cookies ou nas Preferências de Cookies.

5. Tempo de conservação

• Dados técnicos: até 13 meses, salvo requisitos legais.
• Mensagens: até 24 meses após último contacto.
• Preferências de consentimento: até 12 meses.

6. Partilha com terceiros

Trabalhamos com prestadores de alojamento, segurança e estatísticas, sempre sob contratos de confidencialidade. Nunca vendemos os teus dados a terceiros.

7. Transferências internacionais

Caso os dados sejam tratados fora do Espaço Económico Europeu, aplicamos cláusulas contratuais-tipo e medidas adicionais de segurança, garantindo proteção equivalente.

8. Direitos dos utilizadores

• Aceder e obter cópia dos teus dados;
• Retificar informações incorretas;
• Solicitar eliminação em casos previstos na lei;
• Restringir ou opor-te a tratamentos específicos;
• Pedir portabilidade dos dados, quando aplicável;
• Retirar o consentimento sem afetar a legalidade prévia.

Para exercer os teus direitos, envia email para [email protected]. Também podes apresentar queixa junto da CNPD (cnpd.pt).

9. Menores de idade

O nosso serviço destina-se apenas a maiores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, serão eliminados imediatamente.

10. Segurança

Aplicamos medidas técnicas como encriptação, registos de auditoria e controlos de acesso para proteger os teus dados contra acessos não autorizados.

11. Ligações externas

O site pode conter links para plataformas externas. Não temos controlo sobre essas entidades, por isso revê sempre as respetivas políticas de privacidade.

12. Alterações desta política

Esta Política pode ser atualizada em função de requisitos legais ou técnicos. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página.